Бухгалтер и налоговый инспектор. По разные стороны баррикад.
В ходе работы, нам часто приходится взаимодействовать с работниками налоговой инспекции. Нам известны все нюансы их взаимоотношений с налогоплательщиками и их представителями. В данном материале мы рассмотрим вопросы, связанные с отношениями, а точнее с предвзятым отношением к налоговому инспектору и дадим несколько советов, которые, быть может, помогут вам взглянуть на сотрудников инспекции другими глазами.
Это страшное слово — инспектор
У многих налогоплательщиков и бухгалтеров, а также и у работников компаний, оказывающих услуги бухгалтерского сопровождения , изначально присутствует предвзятое отношение к работникам налоговых органов. Они стараются как можно реже, а лучше вообще никогда не сталкиваться с ними. А уж если получили какое-то письмо с требованием из налоговой инспекции, сразу же впадают в панику.
Многие налогоплательщики уверены, что налоговый инспектор только и мечтает о том, как навредить ему, налогоплательщику, какую бы еще палку, да потолще, вставить ему в колеса. Мы часто сталкиваемся с тем, что налогоплательщик, как правило с подачи бухгалтера, просто скрывается от налоговиков, при том, что в учете у него все в порядке. Адрес места нахождения организации не соответствует указанному в документах. Номер контактного телефона не оставляют в налоговой, а если просят указать его, дают недействительный. Тем самым создавая себе дополнительные проблемы.
Во-первых, корреспонденция не доходит до адресата, в результате, налогоплательщик, вместо того, чтобы своевременно отреагировать на требование налоговиков, попадает на штрафы. Во- вторых, многие вопросы, возникающие у инспектора, можно решить еще на стадии телефонного разговора, не доводя дело до составления официальных документов.
Золотое правило нравственности
Всем знаком категорический императив Иммануила Канта «Поступай только согласно такой максиме, руководствуясь которой ты в то же время можешь пожелать, чтобы она стала всеобщим законом».
Иными словами: поступай всегда так, как хотел бы, чтобы поступали по отношению к тебе. Императив в наше время трактуется несколько иначе, поэтому, если кого-то коробит именно такая трактовка, следует вспомнить золотое правило нравственности.
При общении с инспектором, бухгалтер, как правило, либо проявляет чрезмерную агрессию, всем своим видом показывая, что она знает лучше всех свои права и обязанности, либо соглашается с каждым слово инспектора «улыбаясь и кланяясь», проявляет чрезмерное подобострастие.
И ту, и другую линию поведения бухгалтер выбирает, скорее всего, от неуверенности в себе.
Например, в самом начале своей карьеры, автор материала, скрывая недостаток опыта, в общении с инспектором выбирал тактику «всезнайки». И лишь когда пришла уверенность в своих силах, появилась возможность, при общении с инспектором, вести себя спокойно и доброжелательно.
Именно такое поведение дает положительный результат не только при общении с инспекторами, чиновниками и прочими представителями государственных органов, а с любым человеком в принципе. Представьте себя, вам приятно и комфортно общаться с человеком, который держится открыто и доброжелательно, точно так же и вашему собеседнику будет приятно вести с вами диалог, будь то налоговый инспектор, продавец в супермаркете или представитель ГИБДД.
Конечно, это все прописные истины. Мы понимаем, что ничего нового не сказали сейчас. Но, парадокс заключается в том, что очень многие налогоплательщики и бухгалтеры забывают про эту простую истину, стоит переступить порог налоговой инспекции. Это действительно так, иначе мы не стали бы затрагивать эту тему.
Даже если вы не согласны с позицией или требованием налогового инспектора, это не повод агрессивно высказывать свое мнение. Ведь агрессия в ответ порождает такую же агрессию. Высказывайте свои возражения в спокойной и доброжелательной манере. Даже если инспектор абсолютно неправ, и предъявляет абсурдные требования, что тоже встречается довольно часто, вы в той же спокойной манере настаивайте на своей позиции, подкрепляя ее нормативными актами.
Из своего опыта можем сказать, что когда дело касается незначительных вопросов, то есть инспектор, неправомерно требует определенные документы, пояснения, которые мы не обязаны давать, бывает целесообразней уступить. Почему? Во первых, эти требования он предъявляет не по своей инициативе, а действуя по указанию руководства. Он точно также выполняет свою работу, как и мы, бухгалтеры. Во вторых, больше времени, сил и других ресурсов уйдет на то, чтобы доказать свою правоту, писать официальные письма руководителю налоговой инспекции или в вышестоящий налоговый орган. Гораздо проще проявить благоразумие и уступить требованиям налогового органа. Конечно, если при этом не страдают интересы организации, а решается какой-то формальный вопрос.
Не знать – не стыдно
Если затрудняетесь с каким-то вопросом, не стоит этого стесняться. Обращайтесь за разъяснениями в инспекцию. Если вопрос серьезный, направляйте официальное письмо с требованием пояснений. Обязанность налоговых органов – давать разъяснения налогоплательщикам. Можно обратиться сразу в Управление ФНС, минуя свою инспекцию. Если же возникает текущий вопрос, можно всегда позвонить в свою инспекцию и получить уточнения.
К вам едет ревизор
Если вам предстоит выездная проверка, не паникуйте. Начинайте спокойно готовить документы.
Многие организации, не желая пускать в свои помещения контролеров, просят, чтобы проверка проводилась на территории инспекции, по причине отсутствия помещения. Если это действительно так, то тогда так и следует поступить. Если же такое решение принято из чувства ложного страха, то стоит расслабиться, лучше, если проверка будет проводиться на территории налогоплательщика. Вот некоторые преимущества такого подхода:
- Не придется тратить массу времени на копирование документов за три года. Чаще всего, работники инспекции соглашаются на стадии проверки работать с оригиналами. Уже в ходе проверки, они могут попросить копии документов, которые вызвали сомнения, или подтверждающие нарушения;
- В ходе проверки у инспектора возникает много вопросов, требующих пояснений. На месте это можно делать сразу, что ускоряет течение проверки, и облегчает процесс как проверяющим, так и бухгалтеру.
- Когда в организации доброжелательно принимают инспекторов, оказывают содействие в ходе проверки, они становятся более лояльными, срабатывает человеческий фактор и происходит контакт, в результате которого, можно прийти к, разного рода, компромиссам.
Из своего опыта можем привести пример, когда руководитель не имел возможности предоставить инспекторам помещение для проверки, и пригласил их к себе домой. Проверка осуществлялась в квартире руководителя и закончилась довольно удовлетворительно для организации.
Не усложняйте
Особо находчивый бухгалтер и в ходе налоговой проверки пытается перехитрить инспекторов. Например, при обнаружении контролерами нарушений, бухгалтер быстро готовит и сдает уточненную декларацию. В этом случае организация избегает штрафных санкций. Но такой «хитрый ход» может обернуться против организации и против бухгалтера лично. Почему? Потому что сотрудники инспекции, настроенные в результате такой «хитрости» против вас, будут еще усердней искать нарушения и найдут их. Только вот, контакт, который возможно возник между вами, уже нарушен. И лояльности от контролеров уже ждать не следует. И если они могли удовлетвориться обнаруженными нарушениями, которые лежат на поверхности, и закончить проверку, то теперь они будут «копать» глубже, проверяя ваших контрагентов… Многие поймут, что «уточненка» в этом случае уже не спасет.
Если «Золотое правило» не действует
Среди работников налоговых органов, люди встречаются разные, как и в любом другом месте.
Чаще всего, если вы настроены доброжелательно и позитивно, спокойно и уверенно держитесь, то и отношение получаете соответствующее. Но все-таки еще можно столкнуться, к счастью, все реже, с откровенным хамством. Мы заметили, что отношение к налогоплательщикам часто зависит от руководителя налоговой инспекции. Случается, что инспектор предъявляет совершенно абсурдные требования, не слышит ваших доводов, при этом не аргументирует свои требования. Например, в одной инспекции, не будем указывать номер, отказывались принимать отчетность, пока руководитель не подпишет бумагу о том, что обязуется (!) перейти на сдачу отчетности в электронном виде, пользуясь продуктом определенной компании. Впервые пришлось столкнуться с тем, что невозможно было мирным путем решить такой пустяковый вопрос, когда откровенно нарушались права налогоплательщика. Руководитель налоговой инспекции подтвердил позицию, принимающего отчетность сотрудника. Видимо, чувствуя безнаказанность и в полной уверенности, что жаловаться налогоплательщики не будут. При этом, доказать такое злоупотребление судебным положением на тот момент не представлялось возможным, поскольку работники инспекции отказывались ставить отметку на отчетности об отказе в приеме документов.
На сегодняшний день, такую ситуацию уже сложно представить. Тем более что вступил в силу Федеральный закон от 03.12.2011 №383-ФЗ (в последней редакции), который внес поправки в Налоговый кодекс, призванные урегулировать досудебное обжалование при обращении в государственные органы. (Подробней можно почитать в нашей статье «Как организация может наказать чиновника)
Надеемся, что вам никогда не придется столкнуться с подобным хамством, когда работники налогового органа, откровенно злоупотребляют своим положением. Но если все-таки такое произошло, то рекомендуем не реагировать агрессией и ответным хамством. Каких бы усилий это не стоило. Понимаем, что порой сдержаться бывает сложно. Но этим вы ничего не добьетесь.
В этом случае, рекомендуем направить жалобу на инспектора в УФНС, предварительно уведомив и ознакомив с жалобой, руководителя инспекции. Как правило, территориальная ИФНС, постарается замять конфликт, не дав ему дальнейшего развития. Поскольку поступившая в УФНС жалоба развяжет начало служебного расследования в отношении налогового инспектора.
Центр Бухгалтерской Практики «Парус»
Сентябрь 2012
paruscbp.ru
описание и обязанности. Где учиться на налогового инспектора
Профессия налоговый инспектор у всех на слуху. Кто-то с замиранием сердца произносит эти слова, а другие мечтают оказаться на его месте. Действительно, работа очень престижна и желанна. В данном материале собраны основные сведения об этой профессии.
Налоговый инспектор — кто он?
Для начала следует отметить, что это сотрудник государственных органов, в обязанности которого входят владение большим объемом информации, способность к аналитике и частые выезды, командировки. Налоговый инспектор – это должность служащего, который контролирует своевременность и полноту поступлений в госбюджет от всех категорий населения.
Первые упоминания об инспекторах можно встретить еще в Библии, только тогда налоги носили название «десятины».
Обязанности
Налоговый инспектор, обязанности которого определены законодательством, должен заниматься проверкой различных предприятий, сводкой данных бухгалтерской отчетности и бухучета, получать разъяснения плательщиков.
В его юрисдикцию входит также возможность пользоваться финансовыми санкциями по отношению к нарушителям. Инспектор налоговой службы имеет целый ряд обязанностей, которые он должен качественно выполнять. В их число входят:
- слежение за соблюдением налогового законодательства;
- привлечение плательщиков к ответственности;
- знание конституционного и налогового права;
- проверка финансовых документов на предмет сокрытия платежей;
- осведомленность об экономических предприятиях, с которыми он имеет дело;
- осуществление выездных проверок, а также проверок выборочных;
- анализ результатов;
- наложение штрафных санкций;
- соблюдение беспристрастности;
- ведение отчетности;
- консультации для граждан;
- сбор, изучение и анализ большого объема информации финансового характера;
- составление документации, носящей финансовый характер (отчеты, договоры купли-продажи и другие).
Налоговый инспектор — в некотором роде уникальная профессия, потому что список обязанностей включает в себя множество пунктов, которые требуют от исполнителя определенных навыков и умений.
Качества, необходимые для профессии
Налоговый инспектор, обязанности которого имеют большой диапазон, должен обладать и целым рядом необходимых качеств, чтобы справляться со своей работой. Это:
- способность к аналитическому мышлению;
- долгая концентрация внимания;
- повышенное внимание к деталям;
- эмоциональная устойчивость;
- беспристрастность;
- честность;
- ответственность;
- уверенность;
- способность отстоять свое мнение;
- усидчивость;
- требовательность к себе и остальным;
- упорядоченность мыслей;
- способность быстро принимать решения;
- кропотливость;
- хорошая память;
- умение обобщать;
- усидчивость при работе с документацией.
История профессии
Для того чтобы разобраться, откуда появилась профессия государственный налоговый инспектор, нужно заглянуть в далекое прошлое. В древности цари и феодалы взимали со всех людей различные сборы на обеспечение существования государства и двора короля.
Эти сборы назывались «мыто» – пошлина, плата. Поэтому издавна на Руси людей такой профессии именовали «мытарями». Отсюда можно сделать вывод о том, что поначалу налоговый инспектор занимался исключительно сбором средств с населения.
В XVIII веке таких работников начали называть фискалами (от «конфисковать»). Главный налоговый инспектор того времени выполнял функцию сбора денег, а на тех, кто не платил, писал доносы Петру I. Царь ввел специальный чин для этого, который носил название «обер-фискал». После чего у данного слова появилось и новое значение – «ябедник». Позднее во избежание всяческих оценок должность переименовали в налогового инспектора.
Плюсы
Это очень престижная работа. Налоговый инспектор — должность, главные составляющие которой: стабильность, высокая заработная плата, полный социальный пакет, постоянные коммуникации.
Кроме этого, основное преимущество профессии инспектора заключается в том, что все ее представители – государственные служащие. Из чего следует, что работники налоговой службы никогда не утратят свою значимость и всегда будут иметь защиту со стороны государства. К плюсам можно отнести и то, что это одна из самых востребованных профессий, а хороший мастер своего дела всегда будет нужен.
Стоит обратить внимание и на то, что человек, который дает консультации другим людям, всегда может помочь и себе. Владение знанием права и финансов является важнейшим в жизни каждого.
Также к основным достоинствам профессии относится и высокий оклад. Размер зарплаты – один из самых больших среди должностей, которые принято считать бюджетными.
И, конечно, у представителей данной профессии есть свой праздник. День налогового инспектора в России ежегодно отмечается 21 ноября.
Минусы
Чтобы стать хорошим налоговиком, необходимо разобраться во всех недостатках этой профессии:
- большой объем информации, которую нужно запоминать;
- много рутинной работы с документами;
- высокий уровень ответственности;
- частые изменения в законодательстве;
- возможные нередкие командировки, что обычно мешает семейным людям.
Налоговый инспектор – это очень трудная профессия, требующая постоянной концентрации. Нельзя расслабляться ни на день, поэтому не каждый человек справляется с такой должностью. Недостатков не так уж много, тем более если вы осознанно выбрали этот путь.
Должность требует особого внимания к мелочам, постоянного обучения и много времени.
Говоря о недостатках, следует отметить и то, что издавна существует нелюбовь к налоговым инспекторам. Поэтому людей данной профессии очень часто оскорбляют ни за что, боятся и нелестно о них отзываются. Профессии присуще и некоторое психологическое напряжение.
Ну и самое главное, что выделяется в недостатках этой престижной работы – ее монотонность и практически полное отсутствие разнообразия.
Места работы
Государственный налоговый инспектор имеет небольшой выбор мест работы. Многие из них являются бюджетными. Это узкий круг организаций, в который входят служба налоговой инспекции, Федеральная налоговая инспекция, некоторые государственные структуры, которые занимаются сбором средств с физических и юридических лиц.
Однако важно помнить, что, получив диплом, вы не ограничены списком вышеуказанных рабочих мест. Как человеку, имеющему профессиональные навыки государственного налогового инспектора, вам покорятся любые профессии, связанные с юриспруденцией, экономикой и даже политикой.
Налоговый инспектор: где учиться?
Для того чтобы овладеть специальностью, необходимо высшее образование, которое получают на экономических, а также финансовых факультетах вузов. А также специальное профессиональное, которое дается в учётно-кредитных техникумах на отделении «Налоги и налогообложение».
Лучшие высшие учебные заведения России выпускают блестящих специалистов. Вы можете поступить на обучение в:
Но если вы обладаете природными способностями, предрасположенностью к данной профессии, то любое экономическое или юридическое образование откроет вам двери в сферу налогообложения.
Профессиональные навыки
За время обучения вы сможете кардинально изменить свою личность. В университете вам дадут хорошую теоретическую базу, однако есть такие умения, которые вы должны развивать в себе самостоятельно. О некоторых из них сказано ниже.
Профессия налоговый инспектор включает в себя такие навыки и умения, как знание налогового законодательства. Однако преподаватели вузов смогут обеспечить вам только лишь небольшую часть теории, ведь в законы каждый день вносятся поправки. Вы должны приучить себя к ежедневному мониторингу новостей в основных сферах, особенно касающихся вашей деятельности.
Также вам покажут азы составления налоговой документации, различных отчетов. Практиковаться и доводить до автоматизма навыки вам необходимо будет самостоятельно. В университетах будущим налоговым инспекторам рассказывают о том, как следует ориентироваться в основах, видах и формах бухгалтерского учета. Но учиться этому делу придется также самостоятельно.
Говоря о профессиональной этике, вам разъяснят все теоретически, но нужно суметь правильно применить свои знания на практике.
Дополнительные особенности
Государственный налоговый инспектор должен иметь высшее образование в юридической, экономической или финансовой области. Человеку этой профессии необходим ряд дополнительных навыков и умений. Нужно помнить, что сразу после окончания университета вам не стать главным налоговиком страны. Это очень сложная и многофункциональная профессия, которая требует ежедневной работы над собой. Зачастую все новички начинают в мелких службах, и в их обязанности входит монотонная и рутинная работа с документами. Это нужно воспринимать как незаменимый практический опыт и переходный период в построении своей карьеры.
Представители данной профессии играют важнейшую роль в развитии государства. Ведь именно они следят за тем, чтобы сбор налогов проходил максимально честно и беспристрастно. Данные средства пополняют госбюджет. Они также выполняют функцию обеспечения государственных институтов. Поэтому на плечи налоговика ложится огромная ответственность, которую выдержать сможет далеко не каждый человек. По сути, от его честной работы зависит, будет ли давать государство достойную жизнь своим гражданам.
Профессия инспектора имеет множество аспектов, на которые нужно обращать внимание еще до начала получения образования. Взвесив все за и против, вы должны четко знать, по силам ли вам столь трудная и требовательная к кандидату должность.
Карьера и зарплата
Получить высшее или специальное образование должен каждый налоговый инспектор. Где учиться — в университете или колледже, не имеет значения, если вы станете хорошим профессионалом. Поскольку должность государственная, то шансов трудоустроиться у вас довольно много. Профессия имеет средний уровень востребованности, но хорошие специалисты нужны всегда.
Заработная плата довольно высокая, помимо этого, налоговики обеспечены премиальными, отпускными, льготными компенсациями, надбавками. Они имеют отличный социальный пакет.
В этой сфере хорошо просматривается перспектива карьерного роста. Так как структура сама по себе очень сложная и многоуровневая, налоговые инспектора начинают с рядовой должности. Потом есть шанс занять пост руководителя отдела. За этим может последовать должность главного инспектора района. Ну а покорив городские службы, вы можете выйти на всероссийский уровень.
fb.ru
Стоит ли идти работать в налоговую???
работаю с 2012г. по НВ (2016). Камеральные проверки. Сначала по физическим лицам, сейчас с юриками. Со многими комментариями согласна. В плане оплаты- чистый оклад (в первое время нужна финансовая поддержка родных, одни не потянете), потом появляется доплата за чин — не более 1 тыс. (в зависимости от чина) доплата за стаж. Премии. Премии распределяет начальник отдела и зам начальника инспекции, курирующий отдел. Поэтому — как выслужитесь, так и получите. Плюс- рейтинги инспекций сейчас на мат.стимулирование, кто как заработал — так и получил или … не получил. Работы много, очень много, весьма. Даже трудоголик будет давать сбой. В основном там работают а) кто устроился в хороший отдел и в хорошее время успел получить старшего или главного ГНИ; б) кто не верит в свои силы на иной работе или нет специальных знаний и опыта чтобы уйти и в) работающие за идею. Достаточно тупой и идиотской работы (особенно по заданию Управы). Хорошие отделы — аналитический, оперативного контроля, там сидят годами. Но даже в других, кроме этих двух, отделах можно хорошо сесть. Даже в камералке я вижу хорошо севших (те самые давние сотрудники). Новичков чаще всего отправляют на камералку. Там большая текучка. Из опыта- учитесь быстро переключаться между задачами, взаимодействие с плательщиками, ну и специальные знания и умения по профилю. Практически опыт для предприятия не годится. Если нет опыта буха. При наличии блата и жополизнических навыков — нормально можно отсидеть. Подарки и взятки — нет, максимум что возможно- шоколадка, кофе. Ну принес, ну отдал, а вашу деятельность всё равно котролируют по максимуму, всё сейчас отслеживается, потому что работа твоя на серверах записана, куда зашел в том числе. Запрещен поиск в федеральных ресурсах инфо ради своего интереса, не лезь, табу. Кошмарят. Служебные проверки по соответсвию занимаемой должности — три за полгода — реальность. Работы валят всё больше и больше с каждым годом. Льгот нет. Пенсия даже с 30-тилетним стажем-смешно маленькая
www.woman.ru